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柯达经典名言

 

 

一共有114位中国消费者决定起诉频繁发生问题的柯达LS443数码相机。2007年8月7日我们19位“先锋队员”正式和柯达公司对簿公堂

在此之前,我们有八百多名组成QQ维权群的消费者购买柯达相机后仅一年,相机就相继发生黑屏、曝光过度和镜头不能伸缩等问题,和柯达多次交涉后,柯达对于我们的态度是付费换机,或交1500元更换镜头,但很多维修后的机友反映用不了一年相机又坏了。

柯达公司拒绝召回有质量问题的数码相机,但是柯达公司在台湾省却是免费换机了。

在法庭上,柯达公司方面发表了一些经典名言(意思如下,不是原话),请大家欣赏他们作为一家国际大公司对待中国消费者的态度:

 

1. 法官问:你们的相机故障率为什么这么高?

柯达回答:中国法律界定10%还是90%故障率为不合格产品?有法律依据吗?

 

2. 原告问:为什么原装拨盘没有锁定键,维修后加了锁定键? (注:柯达相机原有设计不合理。不加锁定键容易自动开机,相机自动开机会导致镜头不能伸缩,加了带锁拨盘就可以避免自动开机现象。)

柯达回答:加了拨盘锁定键能让用户更方便地拨动拨盘。

 

3. 原告问:“E45参见用户指南”指南里为什么没有相关内容? (注:镜头一旦不能伸缩,相机显示屏就会显示“E45参见用户指南”,但是用户指南没有E45相关的解释。)

柯达回答:E45故障发生原因很多,参见用户指南是让你学习用户指南,更正确地掌握使用方法,就不E45了。

 

4.法官问:柯达你们说相机没有质量问题,那你们到台湾干什么换机去了?

柯达回答:这些内容都是央视和中消协说的,他们都在捕风捉影,台湾被采访者说得都不是事实,都是道听途说的事情。

 

5. 原告问:为什么用户提供的部分LS443相机是“三无”产品? (注:原购买的柯达相机上面无生产厂厂名和生产厂地址,柯达相机发生问题后给没有卖出的新相机均补贴了一个标签,标明上述信息,但已经有很大部分“三无”产品流入市场)

柯达回答:肯定是从不正规的渠道购买的,或者用户把“三个”内容的贴纸撕掉了。

 

6. 法官问:黑屏、曝光过度是不是柯达相机排线容易折断引起的故障现象?

柯达回答:不排除是用户摔的,把排线摔断了。

 

 

 

 

 

分类:机友评论
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 2007-08-12 22:56